Rastreador de asuntos de acción - ¿Qué es y cómo lo uso?

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Cómo utilizar rastreador de asuntos de acción en MyCCOF

  1. Vaya a la pestaña "Rastreador de asuntos de acción” en MyCCOF.
  2. Haga clic en uno de sus asuntos de acción "Responsabilidad del cliente".
  3. Puede agregar una comunicación y/o documentos.
  4. Haga clic en “Marcar como completo y continuar” si está listo para enviarlo a CCOF. Aún no ha terminado y no ha enviado la respuesta a CCOF.
  5. Una vez que haya abordado todos sus asuntos de acción, en la página principal de rastreador de asuntos de acción, seleccione "Enviar respuestas completas" para notificar a CCOF.
 

AI_Tracker_FAQ

Acerca del rastreador de asuntos de acción

El Rastreador de asuntos de acción es la herramienta complementaria de MyCCOF de su Informe de Cumplimiento. Utilice el Rastreador de asuntos de acción para responder a los elementos de acción individuales y las solicitudes del personal de certificación (también se encuentran en su informe de cumplimiento) directamente a través de MyCCOF.
 
Cada solicitud de responsabilidad del cliente aparece dentro de Rastreador del Asuntos de Acción con detalles disponibles para su visualización haciendo clic en el asunto de acción. Puede agregar comunicación y adjuntar documentos directamente a las solicitudes.
 
Una vez que conteste y envíe sus respuestas a CCOF, recibirá una notificación automática que le informará que recibimos su respuesta. Si no recibe el correo electrónico, compruebe que ha configurado todas sus respuestas como listas para enviar y ha hecho clic en el botón de Enviar Respuestas Completas en la página principal.
 
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